PREGUNTAS FRECUENTES

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💳 Elige el medio de pago que más te acomode:

  1. Débito: Hasta 3 cuotas sin interés.
  2. Crédito: 3 o 6 cuotas sin interés.
  3. Transferencia bancaria: Manual o automática, tú decides.

🛡️ Todos nuestros métodos de pago son 100% seguros y sin comisiones para ti.

¡Claro que sí! 💕 En AG Baby puedes pagar en cuotas sin interés, ¡tú eliges cómo!

🔹 Con Mercado Pago:

Paga con tu tarjeta de crédito y accede a 3 y 6 cuotas sin interés

🔹 Con Venti:

Paga en 3 cuotas sin interés con tu tarjeta de débito. También puedes pagar con crédito

🔐 100% seguro, rápido y sin comisiones.

Porque en AG Baby queremos que comprar para tu guagua sea simple, cómodo y accesible 💖

Aceptamos las principales tarjetas de crédito, como:

  • 💳 Visa
  • 💳 Mastercard
  • 💳 American Express
  • 💳 Diners Club

Y si prefieres pagar con débito, ¡también puedes usar tarjetas Visa y Mastercard! 😊

¡No te preocupes! 💕

No necesitas una tarjeta de crédito para comprar en AG Baby.

Puedes elegir el método que más te acomode:

🔹 Venti: Paga en 3 cuotas sin interés con tu tarjeta de débito.

🔹 Fintoc: Transferencia automática desde tu cuenta bancaria. Compatible tambien con Mach, Tenpo, Tapp, Caja Los Héroes, Copec Pay y más.

🔹 Transferencia Bancaria Manual: Te entregamos los datos para que hagas una transferencia directa.

🔹 Mercado Pago: Paga con tu saldo disponible o con tarjeta de débito.

✨ ¡Queremos que comprar en AG Baby sea fácil, flexible y accesible para todos! 😊

¡Sí! 💌 Enviamos a todo Chile 📦

Antes de confirmar tu compra podrás ver el valor del envío, y si tu pedido es desde $80.000, el despacho ¡Te lo regalamos! 🚚✨

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Si después de 16 dias no ves el reembolso en tu cuenta, te sugerimos contactar directamente con tu banco.

Para más detalles, te invitamos a leer nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos

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